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Londres
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Reino Unido
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar vuestras salas VIP?
Nuestras tiendas están situadas en las principales ciudades del mundo y ofrecen un espacio relajante donde probarse nuestras colecciones y recibir asesoramiento personalizado sobre estilo.
¿Cómo funciona vuestra política de devoluciones online?
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para los artículos que se encuentren en su estado original y con las etiquetas puestas. Visita nuestra página de devoluciones para obtener instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos internacionales a una amplia variedad de países. Puede consultar nuestra página de información sobre envíos para ver la lista completa y las tarifas específicas.
¿Qué debo saber sobre los aranceles, los impuestos y las tasas fronterizas?
Los aranceles y los impuestos se incluyen en el total de la compra para la mayoría de las regiones. Sin embargo, algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras adicionales, que correrán a cargo del cliente.
¿Cómo puedo recoger mi pedido en la tienda?
Selecciona la opción «Recoger en tienda» al finalizar la compra y recoge tu pedido en cualquiera de nuestros establecimientos participantes. Te avisaremos cuando esté listo para recogerlo.
¿Se puede comprar una tarjeta regalo física?
Sí, las tarjetas regalo físicas están disponibles tanto en línea como en la tienda. Puedes seleccionar el importe y añadir un mensaje personalizado para el destinatario.
¿En qué países se puede utilizar Afterpay?
Afterpay está disponible en varios países, entre ellos Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Consulta nuestra página de opciones de pago para ver la lista completa.